سنتعرف فيما يلي عن رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء، حيث أن منصة تراضي التابعة لوزارة العدل في السعودية تعمل على توفير مجموعة قنوات ليتمكن العملاء من التواصل مع المنصة، والتي تُوضح في أرقام الجوال والحسابات الرسمية للمنصة على الإنترنت.
رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء
قامت وزارة العدل السعودية عن طريق دائرة المصالح بتقديم إمكانية للتواصل مع منصة تراضي وفريق الدعم الفني القائم بالعمل على المنصة، وذلك من أجل الإجابة على استفسارات واستعلامات المواطنين من خلال القنوات الموضحة فيما يلي: –
- رقم منصة تراضي لخدمة العملاء من خارج المملكة هو 00966920001950
- رقم منصة تراضي لخدمة العملاء من داخل المملكة هو 1950
- منصة تراضي على اكس من خلال الرابط هنا
- الموقع الإلكتروني لمنصة تراضي لخدمة العملاء من خلال الرابط هنا
أهداف منصة تراضي
في أثناء البحث عن منصة تراضي لخدمة العملاء وطرق الوصول اليها، فيجب أن نعلم أن المملكة العربية السعودية طرحت تلك المنصة الإلكترونية لتحقيق مجموعة من الأهداف، والتي يتم توضيحها فيما يلي: –
- تعمل على ضمان السرية وذلك بالإضافة الى توثيق الشروط في جلسات المناقشة من أجل عمليات المصالحة
- تساهم أيضا في تحديد مدى الخلافات وتحاول المساهمة في تقليصها بين الأفراد والوصول الى إنهاء الخلاف بشكل كامل
- تعمل أيضا تلك المنصة الإلكترونية على نشر ثقافة التكافل ونبذ الخلافات، وذلك بالإضافة الى الشفافية في العلاقات من خلال إتمام المصالحات بين الأطراف المتنازعة في المجتمع السعودي
- أن السرعة في حل النزاعات بين الأطراف المتنازعة هي أهم ما يميز المنصة.
- الشرعية والحقوق الرسمية الكاملة التي يتم اعتمادها عن طريق الجهات المعنية في وزارة العدل السعودية والتي تصدر عبر منصة تراضي.
كيفية الصلح والاستعلام عن وثيقة في منصة تراضي؟
يتم الصلح في منصة تراضي عن طريق اتباع الخطوات الآتية: –
- ادخل الى المنصة الرسمية لتراضي عبر الرابط من هنا
- اضغط على زر طلب صلح
- بعد ذلك حدد الطرف المصلح
- ثم اضغط على زر بدء الخدمة
- اكتب نموذج توضح فيه كل ما يفيد الصلح
- بعد ذلك اكتب رمز التحقق الذي يتم إرساله لهاتفك لتأكيد الطلب
- ثم ستصلك رسالة بها موعد الصلح والجلسة.
خطوات الاستعلام عن وثيقة عبر تراضي
- ادخل الموقع الرسمي لتراضي من هنا
- ثم اضغط على زر تسجيل الدخول
- ثم اضغط على الخدمات الإلكترونية
- بعد ذلك اضغط على زر الاستعلام عن وثيقة الصلح
- ثم اكتب البيانات الآتية: –
- رقم وثيقة الصلح
- رقم البطاقة الشخصية
- رمز التحقق المرئي
- بعد ذلك اضغط على كلمة بحث.
ذكرنا لكم في هذا المقال رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء وطرق أخرى للتواصل، وذلك لحل النزاعات بين المواطنين عبر الإنترنت.