نموذج خطاب اعتذار لمدير يتم تقديمه عندما تخطئ أثناء عملك وأحيانا يكون الاعتذار صعب على الكثيرين منا وأحيانا يكون الخطأ يكون من دون قصد وأحيانا أخرى يكون بقصد ويجب علينا جميعا معرفة أن الأعذار عن الحق فضيلة وأنه من شيم الكبار الاعتذار لذلك يجب على كل شخص أن يتحلى بالقدرة على الاعتذار عندما يخطئ بقصد أو بدون قصد.
نموذج خطاب اعتذار للمدير
سوف نتعرف على طريقة الاعتذار الصحيحة عندما تخطئ في العمل:
- من أهم الفضائل التي يجب أن يتحلى بها الشخص هي فضيلة الاعتذار وعندما يخطئ الشخص يجب عليه فورا الاعتذار فيمكن أن يكون حدث منه تقصير في عمله أو وظيفته أو أخطأ خطأ صغير من دون قصد فيجب عليه الاعتذار.
- وأيضاً لا يجب الإفراط في الاعتذار لأن بعض الأشخاص لا يقومون باحترام الشخص الذي يعتذر كثيرا ويعتبرونه ضعيف الشخصية ويستهينون به بعد ذلك سواء أخطأ أو ولا.
- فعندما يكون الشخص على حق فلا يحق له الانتقاص من نفسه والاعتذار للآخرين ويجب عليه أن يسأل نفسه هل هذا الشيء يستحق الاعتذار أم لا يستحق حيث أنه كان يطالب بحقه.
- فإذا كان الشخص مخطأ بالفعل وهو مدرك لذلك فيجب أن يعلم أن الاعتذار في العمل يختلف عن الاعتذار لصديق أو قريب مثلا لذلك يجب أن تتعرف على الطرق والأساليب الجيدة في الاعتذار.
- ويختلف طريقة تقبل الأشخاص للاعتذار من شخص الى آخر ومن فعل الى آخر لذلك يجب عليك معرفة طبيعة الشخصية التي تقدم لها الاعتذار.
- من أفضل الطرق في الاعتذار أن تتقدم للشخص وتذكر بطريقة مباشرة الشيء الذي تعتذر عنه والخطأ الذي قمت بفعله
- عدم محاولة تبرير الفعل بأي شكل من الأشكال.
- لذلك عندما تقوم بالاعتذار عن الفعل سواء كان تقصير في أدائك الوظيفي أو الخطأ بدون عمد يجب أن تعتذر بطريقة مباشرة وصريحة تؤكد على عدم تكرار الخطأ مرة أخرى
نموذج خطاب اعتذار للمدير
|
أمور يجب مراعاتها عند الاعتذار
يوجد العديد من الأمور التي يجب مراعاتها عن الاعتذار وعند تقديم نموذج خطاب اعتذار للمدير ومنها:
- ذكر الخطأ الذي أخطائه بطريقة مباشرة بدون تبرير الفعل الذي فعله لأن التبرير ينقص من قيمة الاعتذار وأيضا من قيمة الشخص المعتذر.
- يجب على الموظف يقوم بشرح الموقف بالتفصيل وبصدق تام ودون كذب وتبرير.
- العمل على الإثبات للمدير بأنك شخص تتحمل المسؤولية وعلى استعداد كامل لتحمل مسؤولية الخطأ الذي فعلته وبهذه الطريقة تعطي انطباع أنك شخص مسؤول وأيضا بأنك شخص شجاع
أفضل أساليب الاعتذار في العمل
يوجد العديد من طرق وأساليب الاعتذار عند الخطأ في العمل ومن هذه الأساليب:
- الاعتذار وجها لوجه وهي أفضل طريقة للاعتذار حيث يكون لها تأثير مباشر على المدير ويتم قبول هذا الاعتذار بسهولة ويسر.
- يجب أن يتحلى الموظف بالشجاعة الكافية لكي يستطيع الاعتذار وجها لوجه.
- أيضا يوجد طريقة الاعتذار بالهاتف حيث يقوم الموظف بالاتصال بالمدير عن طريق التليفون المحمول.
- ويتم استخدام طريقة الهاتف المحمول عندما يشعر الموظف بالحرج من المواجهة وجها لوجه
- وتكون طريقة الاعتذار بالهاتف المحمول من أسهل الطرق وخصوصا للموظفين الذين يشعرون بالحرج.
اقرا ايضا :
- صيغة خطاب نقل موظف الظروف الخاصة word و pdf
- افضل نموذج خطابات رسمية
- أفضل صيغة خطاب شكر على الجهود
- نموذج خطاب رسمي للجامعة
طريقة بدأ الاعتذار
لكي تبدأ بالاعتذار يجب عليك مراعاة الآتي:
- يجب في البداية تقديم التحية إلى صاحب العمل.
- لا بد أن يتضمن خطاب الاعتذار الرسمي تاريخ اليوم الذي اعتذر به
- لا بد من ذكر اسم الموظف المقدم لهذا الاعتذار.
- ضرورة ذكر اسم صاحب العمل في نهاية الرسالة(المدير).
وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقال اليوم بعنوان نموذج خطاب اعتذار للمدير وقد تحدثنا فيه عن أمور يجب مراعاتها عند الاعتذار وطريقة بدأ الاعتذار.